Términos y condiciones
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
- Titular: Viviana Maria Valerin Guntanis
- NIE: Y6214356-T
- Domicilio: C/ Libertad 63, P04 B, Torrellano, Elx (Alicante), España
- Web: www.lerincalzado.com
- Email: info@lerincalzado.com
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre Lerincalzado.com y los usuarios que realicen compras a través del sitio web. La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas condiciones.
3. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se desarrolla de la siguiente forma:
- El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- Revisa el resumen del pedido, incluyendo precios, tallas y cantidades.
- Introduce sus datos de envío y facturación.
- Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
- Recibe un email de confirmación con el resumen del pedido y el número asignado.
La confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva del mismo. Lerincalzado.com se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error en el precio, falta de stock o indicios de actividad fraudulenta, notificándolo al cliente en el menor tiempo posible.
4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Lerincalzado.com se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en el momento de la compra. En caso de que un artículo no esté disponible tras la confirmación del pedido, el cliente será informado y podrá optar por un producto alternativo, esperar a la reposición o solicitar el reembolso íntegro del importe pagado.
5. MÉTODOS DE PAGO
Lerincalzado.com acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Bizum
Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras con protocolo SSL. Lerincalzado.com no almacena datos bancarios de sus clientes.
6. FACTURACIÓN
Si necesitas factura con datos fiscales específicos, debes indicarlo en el momento de realizar el pedido. No se podrán emitir facturas modificadas una vez procesado el pedido.
7. TALLAS Y DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
Lerincalzado.com pone a disposición del cliente una guía de tallas para facilitar la elección correcta. No obstante, dado que las medidas pueden variar según el fabricante, recomendamos consultar las especificaciones de cada producto antes de realizar la compra.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto físico en cuanto a color o textura, según la configuración del dispositivo del usuario.
8. ENVÍOS
Lerincalzado.com ofrece envío gratuito a toda España sin mínimo de compra. Para envíos a la Unión Europea e Internacional, el coste es de 10,00 € por pedido. Los plazos y condiciones completas de envío están detallados en la Política de Envíos disponible en el sitio web.
9. GARANTÍAS
Todos los productos comercializados en Lerincalzado.com cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece un período de 3 años para productos nuevos desde la fecha de entrega.
En caso de detectar un defecto de fabricación, el cliente deberá contactar con nosotros en info@lerincalzado.com aportando número de pedido y fotografías del defecto. Lerincalzado.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto.
La garantía no cubre daños derivados del uso inadecuado, desgaste normal por el uso o manipulaciones realizadas por el cliente.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE.
Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a través de info@lerincalzado.com antes del vencimiento del plazo indicado. Las condiciones completas del proceso de devolución se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
11. RESPONSABILIDAD
Lerincalzado.com no se responsabiliza de:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a su voluntad (fallos técnicos, ataques informáticos, etc.).
- Contenidos de sitios web de terceros a los que pueda enlazar el sitio web.
- Retrasos en la entrega imputables a la empresa transportista o a causas de fuerza mayor.
12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los consumidores de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Para cualquier reclamación, el cliente puede contactarnos previamente en info@lerincalzado.com e intentar resolver el conflicto de forma amistosa.
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Lerincalzado.com se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a dicha publicación.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier litigio derivado de la relación comercial entre las partes, estas se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
